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Vidriera iluminada de una tienda de blanquería de noche, con gente pasando desenfocada
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Vender por WhatsApp sin fila y sin perder pedidos

En el retail, el cliente pregunta por WhatsApp y le compra a quien contesta primero. Ponemos un agente que atiende al instante, consulta el sistema de la tienda y cierra el pedido, y usamos lo que de verdad se vende para decidir qué reponer.

En el día a día

Qué cambia en la operación

01

Atención que cierra el pedido

El agente responde, manda foto y precio, aclara medidas y colores y cierra el pedido por WhatsApp. Cuando la charla pide una persona, la pasa al vendedor con el historial.

02

Presupuesto y pago al instante

Presupuesto y link de pago salen en la conversación, las 24 horas, sin esperar a que abra la tienda.

03

Reposición según lo que sale

Cuánto reponer de cada ítem por semana, desde las ventas reales del local y de WhatsApp.

Estantes de toallas y ropa de cama en una tienda de noche, con la mano de alguien sosteniendo el celular
Por detrás

La técnica que lo hace funcionar

Agente con LLM y herramientas
Un modelo de lenguaje que consulta catálogo, stock y precio en el sistema de la tienda antes de responder, en lugar de inventar.
Búsqueda semántica
Encuentra el producto aunque el cliente lo describa con sus palabras y no con el nombre del catálogo.
Predicción de rotación
Estima la salida de cada ítem por semana para que el stock acompañe la venta.
Transformación que realizamos

Sistema con agente de ventas

Un CRM con un agente de IA integrado para una empresa de electrodomésticos. Desde el CRM, el agente responde las consultas, envía la información de los productos al interesado y deriva a una persona según reglas propias de la empresa.

  • Agentes conversacionales
  • WhatsApp
  • Ventas
Cómo empezamos

Del diagnóstico al resultado medido

01

Discovery y Medición

Conversamos con quien ejecuta el proceso y medimos cómo está hoy, antes de tocar nada.

02

Sprint de Transformación

Construimos la solución sobre los sistemas que ya usas, con predicción, optimización y automatización.

03

IA Office

Acompañamos el uso en el día a día, medimos el impacto contra el punto de partida y decidimos juntos el próximo paso.